Un presidio tecnico costante per garantire continuità, sicurezza e performance.

In un mondo dove l’efficienza dei sistemi IT rappresenta la spina dorsale di ogni attività produttiva, non è più sufficiente “riparare” ciò che non funziona. Oggi, la differenza tra un’azienda competitiva e una vulnerabile sta nella capacità di prevenire i problemi, ottimizzare i processi digitali e assicurare una gestione proattiva dell’intera infrastruttura informatica.

Over The Net propone un modello di gestione IT completo, affidabile e adattabile, pensato per aziende di ogni settore che vogliono affidare i propri sistemi a professionisti competenti, presenti e sempre aggiornati.

Presenza tecnica costante e supporto su più livelli

Uno dei principali punti di forza di Over The Net è il nostro team interno composto da cinque tecnici specializzati, che assicurano assistenza rapida, qualificata e continua. La nostra struttura ci permette di offrire un servizio tempestivo con diversi livelli di intervento:

• Teleassistenza remota, per risolvere problemi software o riconfigurazioni in tempo reale
• Supporto telefonico, per chiarimenti immediati e assistenza quotidiana
• On-center, presso la nostra sede
• On-site, con interventi diretti presso il cliente, su chiamata o su base programmata

Grazie a un approccio integrato, siamo in grado di rispondere in modo tempestivo a ogni esigenza, limitando al minimo i fermi operativi e garantendo continuità del servizio.

Un approccio globale all’ecosistema IT

La nostra missione non è semplicemente “far funzionare i computer”, ma gestire l’intero sistema informatico come un asset strategico dell’azienda. Per questo, Over The Net applica un metodo di lavoro che considera:

• Le persone: formazione, supporto quotidiano, semplicità d’uso
• I processi: automatizzazione, efficienza, riduzione dei colli di bottiglia
• Le tecnologie: infrastrutture aggiornate, compatibili e sicure

Questo approccio ci consente di costruire una relazione consulenziale con il cliente, fatta di ascolto, diagnosi e interventi graduali, mai invasivi.

Strategia di riqualificazione progressiva

Non sempre è necessario rifare tutto da capo. Spesso, un sistema IT può essere riqualificato, potenziato e ottimizzato senza interrompere le attività operative. Over The Net sviluppa strategie d’intervento su misura, che prevedono:

• Analisi delle criticità e delle risorse esistenti
• Interventi tecnici programmati per ridurre l’impatto
• Ammodernamento delle reti, dei server e delle procedure di backup
• Introduzione graduale di nuove soluzioni (cloud, virtualizzazione, VPN, firewall, ecc.)

L’obiettivo è portare l’infrastruttura al massimo livello di efficienza, senza discontinuità e senza rallentare il business.

Soluzioni personalizzate e controllo dei rischi

Ogni azienda ha bisogni specifici: per questo motivo Over The Net non propone pacchetti standard, ma soluzioni studiate a partire da un’analisi accurata delle necessità, del settore e della struttura IT esistente.

Ciò ci permette di:

• Ridurre i rischi informatici e operativi
• Garantire la sicurezza dei dati e dei processi
• Ottimizzare il budget IT con investimenti mirati
• Offrire scalabilità nel tempo, anche in caso di crescita

Tutto questo si traduce in un rapporto costante e trasparente con il cliente, dove la tecnologia è realmente al servizio della produttività.

Supporto tecnico + sicurezza informatica = valore reale

Oltre all’assistenza operativa, i nostri servizi di gestione IT integrano anche soluzioni di cybersecurity, controllo accessi, backup automatici e gestione utenti, affinché il sistema aziendale sia sempre protetto da rischi esterni e interni.

Con Over The Net, il cliente non è mai lasciato solo: ogni scelta è guidata, ogni problema viene previsto e ogni aggiornamento è gestito. Il risultato è un sistema informatico funzionale, sicuro e pronto a sostenere il business, ogni giorno.